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如何处理云视通号码在线远程连接超时
鹦鹉
2015-09-15 09:16:59

远程连接超时,在小维社区--服务--云视通号码在线查询,确认号码在线。

http://bbs.cloudsee.com/service/yst-online

1.将监控设备和远程软件的软件版本都升级到最新版本;

2.在监控设备的上级路由器上,做云视通端口(默认是9101)的端口映射。端口映射步骤可以看一下这个帖子:http://bbs.cloudsee.net/thread/3722


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卓欣达孙伟 1楼
2015-10-05 14:19:45

云视通提示连接超时  还有提示出过主机最大连接设置  我再小维知道查了 是在线的

  user_1411541368 : 手机上显示用户名或密码错误,不出错误代码   回复
  user_1510380471 : 设备离线怎么回事?该怎么处理?   回复
  随遇而安。 : 回复 user_1411541368 : ,亲,我家也这个情况怎样解决   回复
  user_1759638755 : 是的不出错误代码   回复
  鹦鹉 : 手机远程连接提示密码错误,是因为主控端改过网络用户名密码,远程没对应设置好。跟错误代码没关系的。你到主控端看一下网络用户名密码是否被修改了。   回复
  user_2270175046 : 鹦鹉 我的账号是SP开头的 云视通号是AO开头的 我那是什么的   回复
  user_2750300734 : 回复 鹦鹉 : 必须从主控端看么,可以远程用手机改么   回复
  qi : 刚刚到外地头天换可以,第二天都连接不了,无语啊,何解?????????   回复
  吴桥戴尔电脑 : 云视通号码在线查询,确认号码在线,手机提示添加设备失败》???   回复
  ☎️宁辉装饰 : 手机用无线局域网能联接,但是用4G网连接失败什么原因   回复
  楠枫168 : 我公司可以远程监控,但在客户那里看不成,怎么办?端口也映射了?急待解决,急   回复
  u_35591795175 : 提示说设备已被绑定怎么办?是不是我没办法绑定设备了?   回复
  u_36016482736 : 监控在家手机能接收到,离开家用别无线网无法接收,怎么回事   回复
  u_37372356647 : 为什么用手机连接超时,看不成,局域网可以看   回复
  为前途赌一把 : 回复 u_37372356647 : 看来都是这情况啊,我的也一样   回复
  天目代理 : 账号密码错误怎么弄?   回复
  天目代理 : 手机看不了   回复
  u_59052376138 : 俺得网络硬盘录像机,好几个人远程能看到,俺不想让他们再看了,咋办,请教   回复
  u_87806106301 : 手机 始终都是“缓冲中”   回复
  u_87806106301 : 手机 始终都是“缓冲中”   回复
ljqcom 2楼
2015-10-08 14:09:12

监控在工厂用广电网络上网,在家里也用广电网络,图像出不来。在家里用电信网络,图像就可以出来。

  鹦鹉 : 广电网络属于二级运营商的网络,是租借联通和电信的服务器自己搭建的,本身网络环境就不稳定。这种情况可以按照帖子的方法做端口映射试试。   回复
ljqcom 3楼
2015-10-08 14:10:01

监控在工厂用电信网络上网,在家里也用广电网络,图像可以出来

  鹦鹉 : 广电网络属于二级运营商的网络,是租借联通和电信的服务器自己搭建的,本身网络环境就不稳定。这种情况可以按照帖子的方法做端口映射试试。   回复
user_18729.. 4楼
2015-10-11 09:16:30

在家以前看店都能连接,这几天老显示连接超时?

 

小胆泥鳅 5楼
2015-11-04 16:20:05

总是显示名字和密码错误

流逝的岁月 6楼
2015-11-04 17:32:14

用手机可以远程,用电脑咋就不行呢,显示连接超时,急急

 

  ....111 : 我的也是这样   回复
  冫令目艮看卋屆 : 同样的问题 求解答   回复
  enen : 我的也不好   回复
  user_4050759640 : 我也是,就这几天   回复
  鹦鹉 : 因为手机数据量比较小,好连接。电脑数据量比较大,两边网络环境不好的话,就不好连接了。解决方法是1.将监控设备和远程软件的软件版本都升级到最新版本; 2.在监控设备的上级路由器上,做云视通端口(默认是9101)的端口映射。端口映射步骤可以看一下这个帖子:http://bbs.cloudsee.net/thread/3722   回复
  胡红涛 : 回复 鹦鹉 : 可是我做了端口映射还是连接超时   回复
  鹦鹉 : 回复 胡红涛 : 使用的是什么网络环境,如果主控端端口映射后还是连接不上,可以在远程电脑端的路由器上,做个9200端口的端口映射试试,如果还是不行,建议跟网络运营商沟通咨询是否是网络运营商对端口有限制导致的了。   回复
  xzy : 不要在找理由了 中维其实很明白 以前好好的那么多云视通 现在PC都不能访问了 怎么设置也是徒劳   回复
user_19115.. 7楼
2015-12-11 22:57:02

我的怎么不能远程播放

  鹦鹉 : 需要连接录像机的云视通号码可以远程回放。如果你是直接连接某个普通摄像头的云视通号码,是搜不到录像文件的哦。   回复
user_14588.. 8楼
2015-12-12 22:46:30

在家用无线局域网可以用手机看监控、为什么到了外地、用手机就看不上是啥原因!

  鹦鹉 : http://bbs.cloudsee.com/service/yst-online查询一下号码是否在线,查询后下面有对应解决方案,可以参考一下。   回复
enen 9楼
2015-12-16 15:41:50

我的 云视通这2天在家连不上

  鹦鹉 : http://bbs.cloudsee.com/service/yst-online查询一下号码是否在线,查询后下面有对应解决方案,可以参考一下。   回复
我是我 永.. 10楼
2015-12-24 20:59:55

我的摄像头用的是移动的宽带也是连不上

  鹦鹉 : http://bbs.cloudsee.com/service/yst-online查询一下号码是否在线,查询后下面有对应解决方案,可以参考一下。   回复
  user_1346090BCQ : 我家里移动的店里也是移动的,以前电脑端连接很正常,现在怎么都连不上了,手机连接正常,电脑端局域网内连接正常。打客服电话几次都没人接,售后太烂了。   回复
  user_1388088Y9o : 我也是,连不上,是不是要买个新的才行呢   回复
A193934440 11楼
2016-01-05 01:38:48

用户名和密码老错误

  鹦鹉 : 是远程连接的用户名密码错误,还是在监控设备上提示用户名密码错误?远程连接的,说明主控端改过网络用户名密码,需要远程连接的时候对应修改才可以。如果是设备上提示的,说明改过本地用户名密码,会有错误代码,通过错误代码,在社区服务里,获取临时用户名密码登录,再将设备恢复出厂设置即可。   回复
潇潇夜雨 12楼
2016-01-06 22:26:37

我的为什么有线的能链接上,无线就是链接不上啊

  鹦鹉 : 用的是家用机吗?可以在小维社区,服务里,查询一下无线的时候号码是否在线,确认连接无线是否正常。将设备恢复出厂重新配置一些无线连接试试。   回复
宗人府 13楼
2016-01-10 20:16:45

手机正常连接云视通,电脑无法连接!请各位老师赐教!

  鹦鹉 : 可以在监控端的上级路由器上,做个9101端口的端口映射试一下。电脑连接数据量比手机要大,两边网络环境不好的话,电脑就不太好连接了,需要做端口映射来改善环境。   回复
  蝶中谍 : 回复 鹦鹉 : 两台NVR怎么办   回复
  xzy : 莫找理由 因为懂你 所以简单 PC放弃 谁也懂得   回复
家园 123 14楼
2016-01-20 10:17:12

我是用手机上的客户端,能显示设备互联网在线,可是在进入选择通道时就显示用户名(ABC)密码(123)错误,求帮忙。

  鹦鹉 : 默认的网络用户名密码应该是abc,123,小写的。建议您看一下是不是写错了。如果确实提示用户名密码错误,您需要到监控设备那边看一下是否改过网络用户名密码,需要对应设置好才可以连接哦。   回复
13665429221 15楼
2016-02-02 05:44:13

录像机那边正常,就是手机突然连接不上两天了,显示连接失败请教老师怎么解决

碧海蓝天 16楼
2016-02-27 08:41:31

监控工作正常(显示器显示正常),在局域网内在电脑上用云视通软件登陆,监控画面出不全,并交替关闭开启,提示窗口连接被拒绝或或异常断开,将录像机恢复原厂设置也没有,换了台电脑也不行,求解!

碧海蓝天 17楼
2016-02-27 08:44:07

泰山磁窑 18楼
2016-03-02 20:58:51

云视通号码在线,也是下载的最新软件,还是连不上,怎么解决,都需要什么设置

泰山磁窑 19楼
2016-03-02 21:02:01

是不是监控卡的云视通服务取消了,我的客户的2个卡都不连不上,录像机一连就能连上,请帮忙看下A51403433,A6305052,谢谢

  鹦鹉 : 查询号码是离线状态,你可以在监控端打开高级功能,恢复系统默认配置,恢复一下,然后重新打开网络服务,重新申请号码试一下,号码现在是不在线的,所以连接不上哦。http://bbs.cloudsee.com/service/yst-online   回复
  泰山磁窑 : 按照您说的方法试过了,还是不行,您测试的时候不在线是因为电脑没开机,我试的录像机接着就能连上,就是卡连不上,我qq569411764.多谢了   回复
粤鑫 20楼
2016-03-04 17:30:53

手机远程回放能检索到文件,但看不了,一跳一跳就结束了,其他都正常,录像机能回放。

  无为老Q : 请教现在这个现象解决了吗?如何解决的请分享一下。   回复
  u_8106245452 : 我的也是跟你的一样手机可以在线直播,就是不能回放,求解   回复
user_15836.. 21楼
2016-03-05 21:10:02

云视通连不上,是不是中維产品出问题了

  鹦鹉 : 查询一下号码状态是否在线,查询后下面有对应解决方案,可以排查问题。   回复

我也遇到同样的问题,手机能连接电脑端非常不稳定。网络环境都可以的,都是电信光纤网络

user_18628.. 23楼
2016-03-16 09:00:39

我的怎么没有回放

安卓手机版云视通,观看2小时左右自动卡机,要退出重进,求解决方案?安装到电视机顶盒也是一样问题

  鹦鹉 : 在官网下载最新版本的手机软件试一下。   回复
有准备 25楼
2016-03-25 21:33:03

 能好好搞搞吗远程,工程师没们,萤石比你们晚吧,也不没那么多事啊,中维到底中不,

  xzy : 因为懂你 所以简单 PC放弃 谁也懂得   回复
用户9256.. 26楼
2016-03-27 08:13:56

云视通手机观看怎么修改密码?


  鹦鹉 : 需要到监控设备上修改网络用户名密码。   回复
幸福留言 27楼
2016-04-28 19:16:33

手机可以远程,电脑不行,白天可以,晚上不行,家里和厂里2个地方都这样,请问还能是网络问题吗?

  鹦鹉 : 确实是网络的问题。如果白天可以晚上不行,说明您那边晚上网络带宽被占用了导致。您可以在监控端的上级路由器上,做个9101端口的端口映射试一下,远程连接会稳定一些。   回复
幸福留言 28楼
2016-04-28 19:23:40

电信联通都不行,用移动手机打开热点,电脑就可以看了,请问这是中维的问题吧

  鹦鹉 : 视频数据都是点对点传输的,远程连接不好连接说明主分控之间的网络环境发生了变化,视频数据穿透不了了。这种情况一般建议您在监控端的上级路由器上,做个9101端口的端口映射试一下,远程连接会稳定一些。   回复
  xzy : 回复 鹦鹉 : 莫找理由 因为懂你 所以简单 PC放弃 谁也懂得   回复
新路 29楼
2016-05-01 15:38:40

HDIPs472367720搜索连接超时,请问怎么连接?

user_13534.. 30楼
2016-05-01 22:27:07

我的手机客户端现在加入了十几个云视通号 现在又加入一个 显示无法添加设备 录像机端显示已经上线 但是手机客户端没法添加  是怎么回事 我需要怎么做

  鹦鹉 : 在官网下载最新版本的手机软件试一下。   回复

云视通号码在线查询,确认号码在线,手机提示添加设备失败》??

云视通号码在线查询,确认号码在线,手机提示添加设备失败?? 电脑云视通查看提示网络超时????

  鹦鹉 : 在官网下载最新版本的手机软件试一下。   回复
user_30163.. 33楼
2016-05-02 21:17:37

手机远程正常。电脑正用着就不行啦 以前好好的 。都是电信网也不行 中维世纪没人管事啦!!!!! 教用户自生自灭啦

  鹦鹉 : 视频数据都是点对点传输的,远程连接不好连接说明主分控之间的网络环境发生了变化,视频数据穿透不了了。这种情况一般建议您在监控端的上级路由器上,做个9101端口的端口映射试一下,远程连接会稳定一些。   回复
  xzy : 莫找理由 因为懂你 所以简单 PC放弃 谁也懂得   回复
  xzy : 当初靠云服务占据监控市场 就是因为简单 稳定 现如今能力不但没有提升 而且放弃PC端 悲哀   回复
user_30163.. 34楼
2016-05-02 21:18:43

手机正常连接云视通,电脑无法连接!

  鹦鹉 : 主分控之间的网络环境不好导致。建议在主控端上级路由器上,做个9101端口的端口映射试一下。   回复
  xzy : 放弃PC端 悲哀   回复
j.hui 35楼
2016-05-03 16:09:50

4月低,我几十个监控都出了问题,手机可以连接,电脑软件无法观看,很难连接,云视通号在线,用的全部是电信的公网固定IP地址。

1年多全部正常使用,就前几天出了这样的事,中维始终解决不了,始终不承认出了问题吗?
  鹦鹉 : 视频数据都是点对点传输的,远程连接不好连接说明主分控之间的网络环境发生了变化,视频数据穿透不了了。这种情况一般建议您在监控端的上级路由器上,做个9101端口的端口映射试一下,远程连接会稳定一些。   回复
u_32499687.. 36楼
2016-05-14 20:52:23

用的硬盘录像机,远程在同一网络环境下,手机能看到,电脑显示连接超时,怎么也连不上,请问是什么问题?

  鹦鹉 : 主分控之间的网络环境不好导致。建议在主控端上级路由器上,做个9101端口的端口映射试一下。   回复
user_22756.. 37楼
2016-05-15 23:58:14

手机上显示设备离线但可以连接的上

u_33603271.. 38楼
2016-05-27 15:25:13

在厂里手机可以看在家里手机不能看怎么回事

  鹦鹉 : 查询一下号码状态是否在线。如果在线,可以在监控端的上级路由器上做个9101端口的端口映射试一下。   回复
DIID 39楼
2016-06-01 18:34:43

我现在也有好几个客户反应手机可以正常远程看,电脑端就是提示连接超时。都是用的中维的网络录像机。这到底是怎么回事???

  鹦鹉 : 这应该是您监控端口的网络环境确实不好,导致大流量视频数据传输异常。建议跟网络运营商联系沟通,在上级路由器上开放一下9101端口。   回复
  鹦鹉 : 可以先在监控端上级路由器上做个9101端口的端口映射试一下。   回复
  xzy : 放弃PC端 悲哀   回复
user_20408.. 40楼
2016-06-07 15:51:10

我用4G网络能上去,用家里的无线网络上不去,以前很好上,现在上不去了,怎么回事呢

  鹦鹉 : 主分控之间的网络环境不好导致。建议在主控端上级路由器上,做个9101端口的端口映射试一下。   回复

我的好多客户都反映手机客户端观看正常  电脑客户端连接超时   我打了好多次客服  该试的方法(端口映射 软件升级 录像机升级)我都试了  问题还是没解决

  鹦鹉 : 这应该是您监控端口的网络环境确实不好,导致大流量视频数据传输异常。建议跟网络运营商联系沟通,在上级路由器上开放一下9101端口。   回复
  xzy : 回复 鹦鹉 : 真是鹦鹉 只会这一句上级路由映射9101 放弃PC端 悲哀   回复
userr 42楼
2016-06-13 10:07:44

确认号码在线 怎么查不出来。老是提示  javascript

宛若初闻 43楼
2016-06-13 11:16:26

端口映射,软件,NVR升级,客服给的云视通版本等等,都试过了,还是电脑连接超时,但手机可以正常看,怎么像客户交代啊,这么久了,急急急。

  鹦鹉 : 这应该是您监控端口的网络环境确实不好,导致大流量视频数据传输异常。建议跟网络运营商联系沟通,在上级路由器上开放一下9101端口。   回复
  xzy : 放弃PC端 悲哀   回复
u_34132637.. 44楼
2016-06-16 11:49:01

云视通太垃圾了,还是不如大华稳定。

  鹦鹉 : 您好,请问是遇到了什么问题?   回复
帝辛科技 45楼
2016-06-23 19:26:01

有人在客户的硬盘录像机上扫二维码,结果客户改了密码以后,当初扫码的手机上还是能观看

  鹦鹉 : 改的是本地用户名密码吧。改网络用户名密码就可以了。   回复
u_36016482.. 46楼
2016-07-01 10:34:34

连接超时,远程没发收到

  小维小木 : 查下号码在线吗   回复
u_37372356.. 47楼
2016-07-10 06:27:11

连接超时,远程没发看,跪求解

A63556472  号码提示在线,连接的无法连接,提示无效云视通号码

  鹦鹉 : 下载最新的云视通软件,重新添加一下号码试试。   回复
user_21666.. 49楼
2016-07-15 22:55:00

垃圾,作坊产品!

  鹦鹉 : 层主息怒,是遇到了什么问题?   回复
SCSF 50楼
2016-08-09 13:53:51

家用卡片机,设备在线。手机远程离开路由器用别的网络就连接不上怎么回事呢?

  无人念及“ : 局域网添加的把   回复
  鹦鹉 : 可以恢复出厂设置重新设置一下卡片机的wifi连接。   回复
u_39992202.. 51楼
2016-08-09 14:28:59

云视通号码查询在线可是电脑就是连接超时,端口映射也做了,为何

  鹦鹉 : 主分控之间的网络环境不好导致。如果端口映射都做过,远程依然不好连接,建议跟网络运营商联系沟通,在网络运营商的路由器上开放9101端口试一下。   回复
  xzy : 回复 鹦鹉 : 来点新词   回复
u_31433681.. 52楼
2016-08-21 14:51:45

现在云视通的PC端严重出问题,一直也不给解决

  小维小木 : 您好,请问您在使用中遇到了什么问题?   回复
u_43728465.. 53楼
2016-09-21 20:02:12

手机连不上监控!提示用户名或密码错误

  鹦鹉 : 建议检查一下监控的网络用户名密码是否改过,没对应好导致。   回复
无人念及“ 54楼
2016-09-26 17:03:53

远程显示连接最大限制   出了在录像机查设置几个远程  在客户端能查到吗


  鹦鹉 : 客户端查不到有谁在连接,需要到录像机上连接管理里查看的。   回复
u_45542611.. 55楼
2016-10-12 21:49:42

同一网络下,家里三台手机都可以正常连接,二台电脑就显示超时,怎么也连不上,别说什么端口映射,手机需要的带宽小啥的,电脑的监控软件,就是连接有问题

ezhoufw 56楼
2016-11-06 15:59:52

最近同样出现手机可以看 电脑外网访问不了 显示超时

gdhuazi 57楼
2016-11-14 10:50:23

局域网内,如何通过代理服务器实现远程监控,软件中没有如何设置代理服务器的说明啊。

  鹦鹉 : 局域网里远程也是需要通过云视通软件进行远程连接的。可以用本地用户登录,打开系统设置,勾选使用域名或IP连接,输入设备的内网IP地址进行连接。   回复
  gdhuazi : 回复 鹦鹉 : 能否具体一点,设置了内网IP,但还是登录不上,能否给个详细操作说明。   回复
  gdhuazi : 回复 鹦鹉 : 局域网连接外网需要用户名和密码。   回复

2个客户    第一个  在线不到半天就不在线了,重起就好使半天,400客服说改端口  做映射我都是试了还不行,有时候设备在线连接超时,后来给客户换个新的NVR还是掉线不好使,。第二个客户 显示设备在线  一远程就  显示  连接超时17    怎么搞的  NVR我也升级了 也不好使

u_51317256.. 59楼
2016-12-18 15:53:37

做监控的地方用的是移动宽带,没有录像设备,需要录像的电脑在电信宽带下,手机在两个宽带下都好用,电脑连接提示失败,应该怎么设置。

u_51330378.. 60楼
2016-12-18 19:30:27

联网连不上,诊断提示DNS错误怎么回事?

一直向前 61楼
2017-01-24 16:59:31

手机远程可以看电脑远程看不了

夏夜时空 62楼
2017-02-10 10:23:22

手机可以远程,电脑远程的话只能看2个摄像头,再连就超时了

u_56047464.. 63楼
2017-02-11 09:57:25

路由器登录摄像头正常,用移动数据流量登录摄像头时提示连接超时,怎么解决?以前没啥事。谢谢

u_31758061.. 64楼
2017-03-05 15:29:10

链接设备总提醒设备用户名和密码错误。请重视!

u_59014115.. 65楼
2017-03-17 17:55:04

不能登录,总显示缓冲中是怎么回事

u_592018054 66楼
2017-03-19 22:00:17

设置密码忘记怎么办

我的提示云视通号在线,在中维云视通远程管理里提示无该通道服务可以联系我13966590077老客户了,N71的单摄像机

  鹦鹉 : 很可能是通道号设置不正确呀,看一下系统设置里,云视通号码下面的通道号,是否设置为1   回复
u_11291749.. 68楼
2018-12-01 15:01:45
u_11291749.. 69楼
2018-12-01 15:02:30

一个字都没有,不知道是怎么回事?

u_11481251.. 70楼
2018-12-23 13:26:16

云视通手机客户端绑定录像机之后提示密码错误,看不到视频

u_13031078.. 71楼
2019-06-20 22:29:45

一直提示连接中

  u_13031078098 : 是什么回事啊   回复
u_13031078.. 72楼
2019-06-20 22:31:17

http://bbs.cloudsee.net/thread/3722

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